La irrupción de la inteligencia artificial (IA) plantea la necesidad de un replanteamiento profundo sobre nuestros conocimientos y tradiciones en diversas áreas, especialmente en la gestión profesional. Lo que alguna vez fue una visión futurista se ha vuelto una realidad palpable, y su desarrollo masivo está transformando nuestra vida cotidiana de manera inexorable.
Este artículo no se adentrará en el debate moral y ético sobre los riesgos y beneficios de la IA, pero es evidente que estamos en un punto de evolución que puede tener consecuencias significativas. Las aplicaciones de IA ya están presentes en nuestra vida diaria, lo que nos lleva a cuestionar cómo estas herramientas se están integrando en nuestras rutinas y cómo podemos adaptarnos a su uso.
¿Cómo Podrán los Líderes Adaptarse a la IA?
La clave para los líderes en este contexto es estudiar, entender y adaptarse. Así como en épocas anteriores se pasó de la tradición oral a la escritura y luego a las nuevas tecnologías, hoy se requiere una mentalidad abierta para integrar la IA en la gestión. Las tecnologías que hemos desarrollado son una extensión de nuestra capacidad de adaptación, y con la llegada de la IA, se presenta la oportunidad de aprender y evolucionar.
Si bien las olas tecnológicas son cada vez más frecuentes y los tiempos para adaptarse se acortan, los seres humanos tienen una notable capacidad de resiliencia. En este sentido, el líder debe ser capaz de inspirar a su equipo a navegar en este entorno cambiante.
Un verdadero líder no solo debe adaptarse a la gestión de equipos con herramientas de IA, sino también acompañar a su equipo en este proceso de transformación. Para ello, es fundamental realizar un análisis exhaustivo de las tareas, procesos y volúmenes de trabajo, así como explorar el amplio abanico de aplicaciones disponibles que pueden impactar su área.
El Proceso de Aprendizaje y Adaptación
Es esencial que los líderes se formen y dominen las tecnologías de IA. Esto implica un proceso de desaprender lo que ya no es útil y adquirir nuevos conocimientos, un coste necesario para la evolución del líder. Además, deben transmitir estos conocimientos al equipo, nutriéndose de las experiencias individuales sobre cómo cada miembro está transitando este proceso. Esto permitirá construir un entendimiento común y facilitar la implementación de soluciones de IA en el trabajo diario.
Los cambios que trae la IA son inevitables y rápidos, y aunque siempre habrá resistencias y demoras en la implementación, los líderes deben estar preparados para enfrentar estos desafíos. Un dicho común entre los navegantes es que no podemos dominar los vientos, pero sí podemos ajustar las velas, y esta metáfora es aplicable a la adaptación a la IA.
El Liderazgo Humano en la Era de la IA
A pesar de los cambios tecnológicos, el liderazgo sigue siendo esencial. La capacidad de inspirar, entender a las personas y acompañar en momentos difíciles es lo que distingue a un verdadero líder. Las emociones y sentimientos que un líder genera en su equipo—el abrazo, la sonrisa o la frustración—son irremplazables, incluso en un mundo impulsado por la IA.
El liderazgo, por lo tanto, se encuentra en una encrucijada. Los líderes adecuados emergerán para guiar estos cambios en las organizaciones, pero lo que nunca cambiará es la esencia humana de inspirar y motivar. Las herramientas pueden evolucionar, pero la conexión humana y la empatía seguirán siendo fundamentales en el éxito organizacional.
Abogado especialista en negociaciones complejas, derecho laboral y recursos humanos, exministro de Trabajo de la provincia de Buenos Aires y coach ontológico.
